Agenda & clients
Communication clients (e-mail / SMS)
Modèles d’e-mails et de SMS par langue, déclenchés par vos rendez-vous et vos documents : le client est prévenu, confirmé et relancé sans que personne ne rédige un message.
SMSVotre technicien arrive dans 30 minE-mailConfirmation de votre rendez-vousSMSRappel : entretien annuel demain 9 h 428 messages partis sans y penser
Ce que vous pouvez faire
Modèles e-mail & SMS multilingues
Confirmations et rappels de rendez-vous automatiques
Relances de devis et de factures
Campagnes ponctuelles vers un segment de clients
Historique des envois par client
Autres fonctionnalités
Tout le reste d’IWANA, au même endroit
Chaque brique fonctionne seule, et encore mieux avec les autres.
Agenda & réservation en ligneUn agenda qui se remplit tout seul. Vos clients réservent en ligne selon vos vraies disponibilités, et chaque rendez-vous déclenche des rappels automatiques.Clients & CRMTout le suivi client au même endroit. Fiches clients complètes avec adresses, contacts et historique — plus besoin de chercher dans plusieurs outils.Équipements & contrats d’entretienPlus aucune échéance oubliée. Chaque équipement est rattaché à un client et à une adresse précise, avec ses contrats et ses échéances de maintenance.Interventions & certificatsDes fiches propres, depuis le terrain. Remplissez vos bons d’intervention sur mobile, ajoutez des photos horodatées et générez les certificats en un geste.Devis & facturesChiffrez vite, facturez encore plus vite. Un éditeur de devis type tableur, un catalogue fournisseur (VST) et des ouvrages réutilisables — le devis devient facture en un clic.Paiements en ligneEncaissez sans courir après. Vos clients paient en ligne via Stripe ; acomptes et soldes sont réconciliés automatiquement.Chantiers & projetsDu premier au dernier lot. Structurez vos chantiers en phases et tâches, rattachez partenaires et sous-traitants, et gardez tout le monde aligné.Tournées & carteMoins de route, plus d’interventions. Visualisez vos interventions sur une carte et simulez des tournées optimisées pour vos équipes.Workflows & IAL’administratif qui se fait tout seul. Automatisez relances, rappels et tâches répétitives — le tout ajustable en langage naturel.Intégrations & APIConnecté à vos outils métiers. Calendriers, paiements, comptabilité et ERP métier se branchent via une API de plugins ouverte.Facturation électroniquePrêt pour la réforme 2026. À partir de septembre 2026, toutes les entreprises françaises devront recevoir leurs factures au format électronique — et les émettre dès 2027.Relevés d’horairesFini la feuille de pointage. Vos compagnons pointent depuis le chantier ; IWANA reconstruit la journée — trajets, interventions, pauses — et calcule les indemnités de trajet à partir des zones réellement parcourues.Statistiques & pilotageVos chiffres, sans tableur. Chiffre d’affaires, devis signés, interventions réalisées, marge par chantier, activité par technicien : IWANA calcule vos indicateurs à partir de ce que vous faites déjà, et vous dit où vous en êtes sans que personne n’ouvre un tableur.
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- Adapté à votre activité